Yuk Kenalan dengan Robot Bella, Penghuni Baru Bandara Soetta dan Kualanamu

Robot Bella (net) 

WELFARE.id-Ada yang baru nih di Bandara Soekarno-Hatta dan Kualanamu. PT Angkasa Pura II (Persero) memperkenalkan robot pelayan bernama Robot Bella kepada pelaku wisata atau traveler. 

Presiden Direktur AP II Muhammad Awaluddin menjelaskan, robot pelayan yang diberi nama Bella itu dapat berinteraksi langsung dengan traveler dan bertugas melayani sepanjang periode peak season angkutan Natal dan Tahun Baru pada 19 Desember 2022 hingga 3 Januari 2023. 

Ia menerangkan, ada dua unit robot Bella yang dihadirkan di tengah periode angkutan Natal dan Tahun Baru. Satu unit diperkenalkan di Bandara Soekarno-Hatta, dan satu unit lainnya ada di Bandara Kualanamu. "Kehadiran Bella ini menjadi satu langkah maju bagi AP II dalam mengimplementasikan teknologi robot dalam melayani traveler," ujarnya dikutip Selasa (20/12/2022). 

Di Bandara Soekarno-Hatta, Bella bertugas secara bergantian di boarding lounge Terminal 3 (domestik dan internasional) serta Terminal 2. Di Terminal 1, robot ini berkeliling menyapa turis, serta membagikan makanan ringan, minuman dan hand sanitizer secara gratis. 

Tugas Bella di Bandara Kualanamu pun sama. Kakni menyapa traveler dan membagikan makanan dan minuman ringan serta hand sanitizer kepada traveler di boarding lounge keberangkatan domestik dan internasional. 

Awaluddin mengatakan, kehadiran Bella di tengah para wisatawan merupakan salah satu upaya perseroan untuk secara berkelanjutan menghadirkan pelayanan berbasis teknologi dan berkelas dunia. “Robot Bella kami harapkan juga dapat menghibur traveler di tengah peak season libur Natal dan Tahun Baru. Kehadiran robot Bella merupakan layanan khusus selama periode angkutan Nataru untuk menciptakan customer experiences yang baik, serta sekaligus sebagai apresiasi dari AP II terhadap traveler,” ujar Awaluddin. 

Operasional Bella dimonitor oleh PT Angkasa Pura Solusi (APS) yang merupakan anak usaha dari AP II. Direktur Utama APS Dorma Manalu menuturkan robot Bella dapat beroperasi maksimal 6 - 8 jam per hari. 

“Robot Bella dapat bergerak secara mandiri atau autonomous (otonom) dalam berkeliling menyapa traveler. Bella dilengkapi dengan sensor dan kamera 360 derajat untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan,” tandasnya. 

Robot Bella ini melengkapi jajaran robot yang telah dioperasikan di Bandara Soekarno-Hatta seperti robot pembersih lantai (robotic scrubber drier), baggage towing tractor, robot DiLo, serta transportasi publik yang juga dapat dioperasikan secara otonom yakni Skytrain guna menghubungkan setiap terminal di bandara. (tim redaksi). 

#bandara

#robot

#robotbandara

#robotbella

#soetta

#kualanamu

#angkasapura2