Breaking News

Ponsel Kamu Hilang atau Dicuri Orang? Ini Langkah Agar Akun WA Tetap Aman

Akun Whatsapp. Foto: Ilustrasi/ The Verge

WELFARE.id-Aplikasi Whatsapp (WA) masih banyak digunakan masyarakat. Seringkali, karena lalai atau musibah, ponsel kita kecurian sehingga akun WA pun lenyap.

Kamu perlu tahu cara mengamankan akun WhatsApp jika ponsel hilang atau dicuri. Ada beberapa hal yang harus dilakukan ketika pertama kali kamu menyadari bahwa ponsel dicuri, ketinggalan, atau berada di tangan orang yang salah. 

Langkah terpenting yang harus dilakukan adalah memblokir kartu SIM. Kamu bisa menghubungi operator seluler, untuk sesegera mungkin melakukan pemblokiran kartu SIM. 

Dengan memblokir kartu SIM, orang lain tidak akan dapat memverifikasikan akun pada telepon tersebut. Sebab, untuk melakukan proses verifikasi, telepon harus dapat menerima SMS ataupun panggilan. Penting diketahui: 

1. Gunakan kartu SIM baru dengan nomor telepon yang sama untuk mengaktifkan kembali akun WhatsApp di ponsel baru. WhatsApp hanya dapat diaktifkan dengan satu nomor telepon pada satu perangkat di waktu yang bersamaan. 

2. Pengguna dapat menghubungi WhatsApp dengan menyertakan kalimat ”Hilang/Dicuri: Mohon nonaktifkan akun saya” pada bagian badan email dan sertakan nomor telepon dalam format internasional lengkap.

Yang bisa dan tidak bisa: 

a. Bahkan saat kartu SIM terblokir dan layanan telepon dinonaktifkan, WhatsApp tetap dapat digunakan dengan koneksi Wi-Fi jika kamu tidak menghubungi WhatsApp dengan permohonan untuk menonaktifkan akun. 

b. WhatsApp tidak dapat membantu mencari lokasi telepon pengguna. Menonaktifan akun WhatsApp secara jarak jauh dari perangkat lain tidak mungkin dilakukan. 

c. Jika pengguna membuat cadangan menggunakan Google Drive, iCloud, atau OneDrive sebelum telepon hilang, kamu mungkin dapat memulihkan riwayat chat. 

Apa yang terjadi ketika akun WhatsApp dinonaktifkan: 

1. Akun tidak sepenuhnya terhapus. 

2. Kontak kamu tetap dapat melihat profil. 

3. Kontak kamu tetap dapat mengirim pesan kepadamu, yang akan berada dalam status tertunda selama 30 hari. 

4. Jika kamu mengaktifkan kembali akun sebelum dihapus dari sistem, kamu akan menerima pesan yang tertunda pada telepon yang baru dan kamu akan tetap berada di grup chat yang diikuti. 

5. Jika tidak mengaktifkan akun kembali dalam waktu 30 hari, akun tersebut akan sepenuhnya dihapus dari sistem WhatsApp. (tim redaksi)

#whatsapp
#akunwhatsapphilang
#ponseldicuri
#ponselhilang
#caramengamankanakunwa
#wa

Tidak ada komentar